职位描述
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一、岗位职责:
1.负责客服各类工单处理;
2.根据所派工单进行合理分类,按轻重缓急原则处理;
3.投诉单处理时限严格按照公司各项考核指标要求完成;
4.及时学习、更新业务知识与能力,适应项目要求,达成各项绩效指标。
二、岗位要求
1.大专及以上学历、20-35周岁;
2.普通话标准、较强的沟通能力及客户服务意识;
3.熟练使用办公软件、具备客户服务意识。
工作地点
地址:合肥蜀山区合肥-蜀山区稻香村街道兴科大厦
