职责描述： （1）处理天猫、淘宝业务线的客户投诉、买卖纠纷，客户建议等相关工单。 （2）通过电话，阿里旺旺等手段联系客户，为客户提供快速，优质的售后服务。 （3）入职后有完整的阿里客服技能培训，升职空间大。 任职要求： （1）年龄20~35周岁，男女不限，中专及以上学历（能力突出者可放宽要求） （2）普通话标准，沟通能力强，有亲和力。 （3）熟练使用电脑办公软件，学习能力强，适应环境快。 （4）团队协作能力优秀，热爱客服工作。 薪资待遇：（3000~6000） （1）底薪 绩效 餐补 住宿/交通补助 亲情补助 （2）五险一金 生日福利 节日福利 定期团建 （3）5A级办公环境，室内办公，做六休一 晋升机制： 1：客服专员——高级客服——资深客服经理（专业通道） 2：客服专员——客服组长——部门经理（管理通道） 仰望星空，脚踏实地！ 让我们一起挥洒汗水，为青春加油！ 上班地址：陕西省渭南市华州区华隆国际三楼阿里巴巴客户体验中心